ZDRAVLJE U AUSTRIJI

Zdravstvo i e-card.

Šta uraditi kada počneš raditi, kako otići doktoru, šta ako kartica još nije stigla i kako pravilno prijaviti bolovanje.

✓ Praktični koraci✓ Direktni službeni kontakti✓ Provjereno 13. 9. 2026.
💼

Počeo/la si raditi?

Poslodavac te prijavljuje u socijalno osiguranje. Zatraži potvrdu prijave i svoj broj socijalnog osiguranja.

Pogledaj prvi korak →
💳

E-card nije stigla?

Ako si osiguran/a, doktor može provjeriti osiguranje pomoću broja osiguranja. Provjeri i da li nedostaje fotografija.

Šta tačno uraditi →
🤒

Ne možeš na posao?

Odmah obavijesti poslodavca i posjeti doktora. Poslodavac može tražiti potvrdu o bolovanju već od prvog dana.

Postupak za bolovanje →
KORAK PO KORAK

Najvažnije što treba da znaš

01

Provjeri zdravstveno osiguranje

Kod zaposlenja prijavu u socijalno osiguranje obavlja poslodavac. Broj socijalnog osiguranja koristi se za tvoj zdravstveni dosije i e-card.

  • Zatraži potvrdu prijave od poslodavca
  • Sačuvaj svoj Sozialversicherungsnummer
  • Za pitanja se obrati ÖGK poslovnici
Otvori ÖGK ↗
02

Ako e-card još nije stigla

E-card se šalje automatski kada postoji osiguranje i dostupna odgovarajuća fotografija ili izuzetak. Dok čekaš karticu, ordinaciji reci broj osiguranja; ona može provjeriti tvoj status.

  • Provjeri da li ÖGK ima tačnu adresu
  • Provjeri da li moraš dostaviti fotografiju
  • e-card servisna linija: 050 124 33 11
Službeni e-card portal ↗
03

Pronađi odgovarajućeg doktora

Za redovni pregled traži Hausarzt ili Arzt für Allgemeinmedizin. Za određeni problem možeš dobiti uputnicu za specijalistu. Prije termina pitaj prima li ordinacija nove pacijente.

  • Ponesi e-card ili broj osiguranja
  • Ponesi spisak lijekova i ranije nalaze
  • Za savjet kome se obratiti pozovi 1450
Pretraga i kontakti ↗
04

Pravilno prijavi bolovanje

Ako zbog bolesti ne možeš raditi, bez odlaganja obavijesti poslodavca. Doktor utvrđuje radnu nesposobnost, a poslodavac može zahtijevati ljekarsku potvrdu već od prvog dana.

  • Javi poslodavcu da nećeš doći
  • Otiđi doktoru i slijedi njegovu odluku
  • Pošalji potvrdu ako je poslodavac traži
Savjeti Arbeiterkammer ↗
05

Osiguranje djece i porodice

Djeca su u pravilu suosigurana, dok suosiguranje supružnika ili partnera zavisi od zakonskih uslova i lične situacije. ÖGK može provjeriti pravo i reći koji dokumenti nedostaju.

  • Pripremi podatke članova porodice
  • Pitaj da li je suosiguranje već evidentirano
  • Prijavi svaku važnu promjenu podataka
Provjeri kod ÖGK ↗
PRIJE NEGO REZERVIŠEŠ

Kassenarzt ili Wahlarzt?

✓ Kassenarzt

Ugovorni doktor osiguranja. Pokrivene usluge se u pravilu obračunavaju direktno preko osiguranja i e-card. Kod naručivanja provjeri da li doktor ima ugovor baš s tvojim osiguranjem.

€ Wahlarzt

Privatni doktor bez ugovora. Račun prvo plaćaš sam/a, a zatim možeš tražiti djelimičnu refundaciju od osiguranja. Povrat ne mora pokriti cijeli račun, pa unaprijed pitaj za cijenu.